いつもBUB RESORTをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度BUB RESORTのキャンセルポリシーを改訂いたしました。 本ポリシーは、2026年3月1日以降の新規予約より適用となります。 なお、お子様の発熱などやむを得ない場合は、日程変更にて柔軟に対応いたしますのでご安心ください。 ＜キャンセル料金＞ ご利用日までの日数に応じて、下記の通り発生いたします。 ・21日前まで …… 0％ ・20日前～3日前 …… 50％ ・2日前～当日・無連絡 …… 100％ ※泊数の減少（例：2泊3日→1泊2日）、人数の減少、オプションのキャンセルは、ご利用日の3日前までサイト上でお手続きいただけます。 ＜ご注意＞ ・21日前までのキャンセルはマイページよりお手続きください。 ・オンラインキャンセルはチェックイン日前日14時まで可能です。 ・以降のキャンセルはお電話にてご連絡ください。（029-869-8530） キャンセル料免除・日程変更 以下の場合、当施設判断により日程変更に限りキャンセル料無料で対応いたします。 ・発熱・感染症・大きなケガ等 ・気象警報等により来場困難な場合 ＜変更条件＞ ・1予約につき1回まで ・元の来場日から3ヶ月以内 ・連絡日から3日以内に手続き ※先にオンラインキャンセルを行うとキャンセル料が発生します。必ず事前にご連絡ください。 ＜お問い合わせ＞ 日程変更・ご不明点は下記までご連絡ください。 TEL：029-869-8530 MAIL：support-tsukuba@bub-inc.com
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